《1%的精进:简单到不可能失败的商业关键技能》封面

内容简介

固步自封必然会被市场淘汰,颠覆性的创新则有可能自乱阵脚。聪明人都知道要稳中求进。

美国著名中小企业管理专家苏珊•索洛维奇给出了一整套简单易行的做法—每次只做一次调整。通过对公司业务的每一个方面—营销、客户服务、财务、产品、员工等进行增量调整,然后重复这个过程,就可以不断发现弱点并及时弥补,找到增长的机会。这就是卓越企业应该养成的习惯。

本书用生动、丰富的案例,介绍了许多实用的管理方法,比如如何调整产品或服务打入新市场,如何让客户成为你的品牌宣传大使,如何通过销售价值而不是商品提高价格等,这些方法虽然微小却很高效,足以给企业的盈利及创新能力带来积极的影响。

作者简介

苏珊•索洛维奇,屡获殊荣的连续创业者、广受欢迎的演讲家、互联网先驱和律师。曾为美国广播公司(ABC)担任撰稿人,专注于中小企业的管理;经常在《华尔街日报》的《午休》栏目、福克斯新闻等平台出镜,是推特上广受欢迎的中小企业管理专家。

雷•曼利,自由撰稿人、内容营销专家。

目录

序言
引言
第一章实现1%的精进
第二章领导力精进
第三章客户精进
第四章产品精进
第五章人的精进
第六章营销精进
第七章流程精进
第八章财务精进
总结实现1%精进的公司
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最后修改:2024 年 03 月 28 日