《业务为本:华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式》封面

内容简介

任正非说,华为的成功是人力资源管理的成功。企业外在核心竞争力是内在组织能力的反映。本书脱胎而不囿于华为和阿里的管理思想和实践经验,为广大HR和业务管理者呈现图文并茂的实战案例和直击本质的方法体系。

作者在华为和阿里工作16年,有丰富的软硬件研发、业务管理和人力资源管理经验,是一位跨专业、跨领域、跨文化、跨地域的资深业务HR专家和HRBP管理者。作者力图深度融合业务与组织、实践与理论、宏观与微观,从现象中透析本质,从个别中提炼一般,进而助益于千行百业更大范围的创新创业。

作者从“业人一体”的视角切入,对HRBP的核心理念、核心能力、价值创造进行系统整合,构建HRBP的“云、雨、沟”体系。

(1)云——管理哲学与理念:HRBP的核心理念是业务为本,从专业到成业,让助力业务打赢成为HRBP的信仰。

(2)雨——核心能力与管理活动:HRBP的6大核心专业能力,即人力资源的系统能力、业务理解能力、业务翻译能力、系统集成能力、战略规划能力、变革管理能力;以及修炼的12个招式。

(3)沟——价值创造的主业务流程与场景:HRBP创造直接价值的3个层次,即基础层兜底组织运作,应用层支撑业务发展,战略层驱动业务发展;以及13个典型的研发和销售业务场景。

作者简介

襄阳郭丹

曾在华为和阿里工作16年,曾被华为公司评为首批全球z佳HRBP,也是阿里云首位从销售、产品与解决方案到基础设施、采购全业务链路打穿打透的HRBP管理者。具有软硬件研发、业务管理和人力资源管理的交叉融合经验,尤其在战略规划、基于业务解题的HR解决方案、基于业务流程的变革管理、组织力打造与组织活力激发、人才发展与创新机制、组织文化与激励机制等领域有丰富的实战经验。

襄阳郭丹致力于业务与人力资源、中微观实战与宏观谋篇的深度融合,汇聚力量、凝聚意志,牵引队伍滚滚向前,助力业务打胜仗。在销售与服务领域,追求有效益的增长、有品牌的服务和组织的可持续发展;在产品与解决方案领域,着力破解质量、效率、竞争力的核心难题;在基础设施和采购领域,致力于保供给、保稳定、促创新、促发展。

襄阳郭丹作为大型变革项目的COE架构师,曾深度参与华为研发体系的软件变革和人才争夺战,共同支撑了华为全面云化战略的组织能力转型;推进了阿里云销售板块的组建和变革;促进了基础设施在全球化大变局背景下的永不断供和走向世界d一阵营的进程。

目录

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前言 让助力业务打赢成为HRBP的信仰
第一部分 从业务中来,到业务中去
第1章 观察:HRBP的焦油坑3
第1节 日渐边缘化的群体焦虑3
第2节 HRBP不能继续躲在专业和流程制度背后6
第3节 HRBP的定位不是“职能”而是“业务”9
第2章 凝思:不忘初心,从专业到成业12
第1节 HRBP是企业值得拥有的“奢侈品”12
第2节 HRBP的使命是“成就业务”19
第3章 突围:以业务为本的HRBP价值创造三层十二式28
第1节 HRBP价值创造三层28
第2节 HRBP六项核心专业能力与进阶修炼十二式33
第3节 HRBP价值创造的十三个典型场景35
第4节 HRBP的“云、雨、沟”36
第二部分 基础层筑基——人力资源兜底组织运作
第4章 第一式:人力资源系统40
第1节 从时间序看发展沿革40
第2节 从逻辑序看框架体系42
第3节 专题与实践:做项目—为业务保驾护航48
第5章 第二式:人力资源专业模块的合集—系统的基础要素59
第1节 组织、干部与领导力59
第2节 绩效、评议与激励回报73
第3节 招聘、发展与员工关系85
第4节 专题与实践:促人才—让企业新生力量快速拥有战斗力95
第6章 第三式:社会与人性—系统的根本要素108
第1节 人类及社会的演进109
第2节 驱动力110
第3节 有效激励115
第4节 绩效管理与心理学效应122
第5节 素质、能力与成长修炼133
第6节 在解决问题中循环发展138
第7节 专题与实践:重激励—物质文明与精神文明导向冲锋与可持续发展145
第三部分 应用层立地——人力资源支撑业务发展
第7章 第四式:业务理解能力—HR解决方案的前提159
第1节 理解业务是可以习得的能力159
第2节 理解业务首先要有对业务理念的认同和战略的笃定164
第3节 理解业务其次要与业务搭档建立信任关系166
第4节 理解业务的“五把金钥匙”169
第5节 理解业务的“三域模型”172
第6节 专题与实践:产品力—商业与技术双轮驱动的汇聚点175
第8章 第五式:业务翻译能力—HR解决方案的关键189
第1节 “科学解题的章法”从概念定义开始189
第2节 从感知现象到发现问题192
第3节 从定义问题到设定课题196
第4节 专题与实践:抓质量—研发的安身立命之本202
第9章 第六式:系统集成能力—HR解决方案的核心218
第1节 结构化拆解与分析逻辑219
第2节 大胆假设、小心求证的V模型221
第3节 集成与系统之美224
第4节 专题与实践:提效率—研发的效益之源229
第10章 HR解决方案七星刀—业务解题的方法论242
第1节 HR解决方案的“四阶段七步骤”242
第2节 总结复盘促进认知升级247
第3节 HRBP借鉴工具来做“数学题”251
第4节 专题与实践:打造竞争力—研发的发展之翼253
第四部分 战略层顶天——人力资源驱动业务发展
第11章 第七式:从业务战略源头出发—方向大致正确265
第1节 DSTE—统一步调的战略管理流程框架265
第2节 BLM—统一思维的战略思考方法论268
第3节 人力资源战略是业务战略的核心组成273
第4节 专题与实践:抓机会?—?战略取舍间的聚焦点275
第12章 第八式:人力资源战略规划——组织充满活力294
第1节 洞察要求输出智慧的洞见294
第2节 人力资源规划的“三横三纵模型”297
第3节 专题与实践:练内功??—??打造组织竞争优势300
第13章 第九式:组织能力升级与变革管理—增加土地肥力357
第1节 组织能力—充满魔力的红宝石357
第2节 变革管理—战略落地的施工图361
第3节 专题与实践:推变革—加速组织的升级演进364
第五部分 身心灵超越—HRBP的底层操作系统与进化
第14章 第十式:认知与底层逻辑—心智之根387
第1节 熵、耗散、生命与进化388
第2节 开放、妥协、灰度393
第3节 “云、雨、沟”的管理哲学396
第4节 专题与实践:铸文化—销售的高维打法是输出价值观399
第15章 第十一式:框架与体系—思维之干411
第1节 时间维度:流程411
第2节 空间维度:对象415
第3节 “以价值链为纲”的管理体系419
第4节 专题与实践:促增长—销售的使命是打胜仗423
第16章 第十二式:表达与输出—言行之果441
第1节 基本元素:词汇与语系441
第2节 单一线性的口头表达:桩子与推进计划444
第3节 多元立体的书面表达:图表与金字塔原理445
第4节 专题与实践:保交付—销售的底气来自中后台447
第六部分 理想照进现实—HRBP的生存与发展
第17章 打造高绩效462
第1节 HRBP看自身绩效:灯下黑,说不清462
第2节 HRBP管理者看下属绩效:我要我觉得464
第3节 浅谈HRBP的“潜规则”469
第18章 让晋升自然而然地发生472
第1节 华为与阿里的晋升要求472
第2节 晋升前准备:知彼知己478
第3节 晋升中答辩:百战不殆485
第19章 认真的人自带光芒488
第1节 快乐工作,认真成长488
第2节 心中有梦,脚下有力:492
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最后修改:2022 年 12 月 24 日