内容简介
助力企业决胜未来的“经营圣典”！
《商业模式全史》作者三谷宏治教科书式新作！
亚马逊、苹果、脸书、ZARA、优衣库、奈飞、Adobe、腾讯、IBM、英特尔、丰田、通用汽车、雀巢、星巴克……
只讲企业能从它们身上学到的真本领！
创业者/企业管理者/MBA课程学习者/团队负责人/骨干员工共读之书
企业破局革新时的关键议题！
6大基础科目、63项具体课程
MBA基础知识的系统性革新！
日本早稻田大学商学院三谷宏治教授为你讲述普通人也能学得会、用得上的MBA知识！
作者简介
三谷宏治
早稻田大学商学院客座教授，毕业于动静大学物理系，后攻读欧洲工商管理学院（INSEAD）MBA课程。
先后就职于波士顿咨询公司和埃森哲管理咨询公司，2003-2006年任埃森哲管理咨询公司战略团队总负责人。
著有《商业模式全史》《经营战略全史》《有限管教》等。
译者：南勇
毕业于早稻田大学商科的管理学专家，畅销书作家。代表作有“给你一个公司”系列，译作有《危机时代》（吉姆·罗杰斯作品）等。
目录
目录序章
经营学的全貌，暨本书的学法_001
01.越后屋的创业故事_002
02.经营学是“6个领域×2个层次”的集合体_009
03.商业模式的理解和构筑是事业经营的核心_016
04.以商业模式的视角观察越后屋，会发现什么？_023
05.如何利用本书学习经营学_028
咖啡案例00：世界第二大饮料——咖啡的诞生_033
第一章
锁定目标：
要瞄准谁？_037
06.目标不明，你的事业就会迷路_038
专栏01：对市场营销而言，重要的不是4P，而是STP_044
07.目标的分化：大众、分众与个体（福特、通用汽车）_046
咖啡案例01：咖啡屋最初的服务对象只是某些特定顾客_053
08.多个目标：谁是真正拍板的人？（消费品、大学的选择）_058
09.场域商业项目的目标很复杂：FC游戏机（任天堂）_061
10.挑战目标变革的企业先驱（eBay、StoreKing）_065
第一章小结_074
第二章
锁定价值：
提供什么价值？_077
11.没有价值，顾客不会上门。自我革新刻不容缓_078
咖啡案例02：从劳埃德咖啡屋到劳埃德保险_083
12.价值的分类：使用价值、交换价值与知觉价值_086
13.价值的多样性：QCDS、食品_091
专栏02：市场营销论的集大成者――PLC战略_097
14.挑战核心价值的企业（苹果公司）_102
咖啡案例03：瞄准“第三空间”的星巴克_107
15.以目标和价值确立市场定位_110
第二章小结_114
第三章
锁定能力：
如何提供价值？_117
16.构建无人能够模仿的能力无比重要_118
17.所谓“能力”，是资源与执行的组合_126
18.“能力”的基本战略：或垂直，或水平_129
19.执行（其一）：核心流程是SCM与CRM_138
20.执行（其二）：组织，取决于机能与构造_149
咖啡案例04：“一等地段、半价销售”的罗多伦咖啡_157
21.资源（其一）：重点在于“人”的动机（激情）与技能_163
22.领导力：从“领袖型”“强人型”领导到“服务型”“协调型”
领导_174
23.企业与组织文化：是什么阻碍抑或支撑了改革与创新？_182
24.资源（其二）：设备、店铺、物流中心等要素_193
25.资源（其三）：知识产权的威力_200
咖啡案例05：凭咖啡本身的品质一决胜负的蓝瓶咖啡_205
26.通过能力革新颠覆整个行业（ZARA、优衣库）_210
第三章小结_216
第四章
锁定收益模型：
如何玩转资金？_221
27.关于资金的3个问题及其解决方案的进化_222
专栏03：“会计”没什么大不了，只要搞定三张表_235
28.收益模型的基本架构：
损益（利润）=销售额－费用成本（固定成本＋变动成本）_243
咖啡案例06：“五局为定”的“柒咖啡”_249
29.提升销售额的基本思路：水平展开、深度挖掘、缩小包围圈_253
30.换刃模式的诞生及意义_261
咖啡案例07：靠胶囊咖啡赚大钱的奈斯派索_269
31.广告模式的诞生及其威力（CBS、雅虎）_273
32.免费增值模式是一条布满荆棘的险路（Cookpad）_283
33.订阅模式的冲击（奈飞、声田、Adobe）_289
34.收益模式的变革，是“建设性破坏”的自我革新之路_295
第四章小结_304
第五章
锁定三要素：
事业目标、共同语言、IT和AI_309
35.事业目标：确立愿景与达成目标的重要性_310
36.共同语言：让商业项目进入快速推进的轨道_317
专栏04：说一说大受欢迎的“SWOT分析法”_326
37.IT和AI：技术的进化及其真正的意涵_331
第五章小结_342
第六章
微观经济学基础与经营战略史_345
38.微观经济学的基础用语_346
39.经营战略论的确立：截至20世纪70年代_362
40.日本企业的大发展与基于时间的竞争战略：20世纪70～80年代_374
41.近年来的经营战略论：2000年之后_387
后记_395
译后记
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最后修改：2023 年 11 月 11 日
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