内容简介
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?
爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?
领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?
这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。
增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。
作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。
作者简介
肖恩·埃利斯
SeanEllis
首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。
摩根·布朗
MorganBrown
资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任InmanNews首席运营官。目前任职于Facebook。
目录
推荐序如何以有限资源获得无限增长/程浩译序让数据驱动增长/张溪梦
前言低成本、高效率的精准营销
第一部分方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓8/人员构成12/团队规模与工作范畴18/工作流程/人员分工/
必要的高层支持/汇报结构/如何化解阻力/团队的演进/万事开头难
第二章 好产品是增长的根本
不宜过早开展增长攻势/找到产品的“啊哈时刻”/产品的不可或缺性调查/
调查谁/衡量用户留存/成为不可或缺的产品/走进用户的现实世界/
寻找受访群体/快节奏的实验/改进信息传达方式/针对产品的试验/
深挖数据/跟踪活跃用户的行为/重新定位产品/实现“啊哈时刻”
第三章 确定增长杠杆
明确增长战略/真正重要的指标/选定“北极星指标”/指标因时而变/不要偏离路线/整合数据资源/数据不是唯一/简洁明了的报告/万事俱备
第四章 快节奏试验
缓慢起步,逐渐提速/增长黑客循环/准备工作/增长会议/
第二部分实践
第五章 获客:优化成本,扩大规模
设计打动人心的广告语/从小处着手/广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/
寻找最优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验
不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应
第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品
绘制通往“啊哈时刻”的路线图/创建转化和流失漏斗报告/用户调查中的注意事项
坚持到底终将获得回报/消除用户体验中的摩擦/优化新用户体验/
优化与阻力的角力/积极的摩擦/触发物的力量/
第七章 留存:唤醒并留住用户
留存的复合价值/迅速锁定最佳做法/靠什么留住用户/留存的三个阶段/什么是好的留存/确定并跟踪群组/破解初期留存/让用户养成使用习惯
提供实际的、体验式的回报/控制节奏/保持长期活跃/持续的用户引导
复活“僵尸用户”/
第八章 变现:提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗/关注每个群组的贡献/认识你的用户/调查用户的需求/
利用数据和算法为用户定制产品和功能/注意隐私边界/优化定价
定价相对论/少并不总是多/小心翼翼地推行/一分钱的差距/
重温消费者心理学/
第九章 良性循环:维持并加速增长
避免增长停滞/与鲨鱼为伍/不要低估决心的力量/深挖数据金矿
发掘新渠道/引入全新视角/敢于给想象插上翅膀/
致谢
注释
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最后修改:2024 年 02 月 07 日
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