内容简介
悉尼歌剧院的建造如何断送了设计师的前程?看似简单的厨房改造又如何升级为整座房屋的重新装修?苹果公司的iPod如何在11个月内从只有一名员工的项目发展为面市的产品?皮克斯动画工作室为何成为电影业的传奇?毕尔巴鄂古根海姆博物馆的建造又为何成为大项目的典范?失败的项目都是相似的,成功的项目也都是相似的。这里面有规律。
世界上蕞知名的项目管理专家、牛津大学教授傅以斌从16000个项目中发现了一个惊人事实——99.5%的项目会失败。研究发现,无论人力物力多么充足,大项目也难逃三大铁坑:预算超支,时间超期,效益不足。傅以斌称之为“大型项目铁律”。然而,他同时也发现,有0.5%的项目成功避免了大项目铁律。通过总结这些项目成功的经验,他提出了做成大事的11个启发式,比如“慢思考,快行动”、“组建莞美的团队”、“雇用有经验的人”、模块化,等等。对这些启发式的遵循与否,决定了每一个项目的成败。
作者简介
傅以斌(BentFlyvbjerg)
世界知名大项目管理专家,牛津全球项目咨询公司联合创始人和执行董事,牛津大学赛德商学院重大项目管理教授,牛津大学官网称他是在项目管理、项目规划等方面的被引用量排名全球第一的学者。
开创了行为科学研究的先河,在权力对理性的影响、乐观主义偏差、计划谬误和参考类别预测等方面做出重要贡献。诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼将傅以斌的参考类别预测法称为“通过改进方法提高预测准确性的唯一的、最重要的建议”。
拥有30年的政府和企业顾问经验,客户包括美国、英国和中国政府以及《财富》500强公司。他还是麦肯锡公司的外部顾问。
目录
引言 如何把愿景变成计划,将计划付诸现实第1章 慢思考,快行动
诚实的数字揭示大型项目铁律
超出预算、超出工期,一次又一次
阻隔“黑天鹅事件”
夜长梦多Vs.欲速则不达
“慢慢地赶”,先思考,后行动
从一开始就有问题了
第2章 承诺谬误:你承诺的,和你想的不一样
“畸形”的五角大楼
过早锁定,急于承诺
你希望空乘人员,而不是飞行员,是一位乐观主义者
侯世达定律
贵在思考,做计划本身就是在推进项目
策略性虚假陈述,一切都是为了编一个好故事
“马上开始挖一个洞出来”
门票价格越高,就越有可能冒着暴风雪去看比赛
“萨默维尔螺旋”
承诺“不承诺”
第3章 以终为始,从右向左思考
质疑就是探索:“你为什么要进行这个项目”
从一个答案开始
弗兰克·盖里的成功:毕尔巴鄂古根海姆博物馆
不要忘却右边的目标
重回科布尔山的厨房改造
同一块石头,缘何绊倒两拨人
第4章 像皮克斯一样思考与计划
伟大的计划都源于试验积累的经验
不过是一幅华丽的涂鸦
重新定义建筑的一个凸块
皮克斯动画工作室计划迭代法
为什么这种迭代法是有效的
测试,测试,再测试
从“最小可行产品”到“最大虚拟产品”
第5章 你拥有多少经验
我们所有人都忘掉经验
慎当第一
最大,最高,最长,最快……
凝固的经验
奥运大崩盘,集万千错误于一身
帝国大厦:充分利用经验
我们知道的比我们能说清楚的多
回到“通过试验积累经验”原则
第6章 你真认为你的项目是独一无二的吗
这些只是估计,笨蛋!
“其中之一”
从外部视角入手
为什么参考类别预测法很有用
如何找到相关数据
一个真正独一无二的项目
向尾部回归
把“黑天鹅”关在窗外
芝加哥大火节的教训
回看中国香港的地下高铁项目
第7章 无知能成为你的朋友吗
电子女士录音室
不用计划太多,尽管去做
相信故事,还是相信数据
数据说明了什么
真正的英雄之旅
有数据支持的故事
第8章 打造一支上下一心的团队
伦敦希思罗机场:挑战不可更改的最后期限
如何建立相互信任、彼此理解的团队
“我们正在创造历史”
凌晨4点……战胜不可更改的最后期限
扩大规模的秘密
第9章 模块化,你的“乐高积木”是什么
一个庞然大物:不仅进度缓慢且成本高昂
许多小东西:重复是成功之母
无标度的可扩展性
玩转乐高积木
与众不同的薄尾项目
如何节省数万亿美元
中国经验
气候危机
让一切随风起舞
奋发向上的机会
结语 做大事的11个启发式,让你战胜大项目铁律
致谢
注释
附录 成本风险的基本比率
译者后记 这是每一个项目成功的起点
参考文献
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最后修改:2024 年 06 月 22 日
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