简
予尔书
同理倾听
用开放式问题代替封闭式问题,培养倾听习惯。用陈述句代替问句的反馈式倾听陈述法。12种倾昕路障,帮你扫清倾听障碍用“延展段落”的反馈方式,让讲述者更充分表达自己。大量在生活情境中实践的事例及具体...
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2022-09-13
励志成功