《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》封面

内容简介

看完这109个案例,成为会说话的高手高手高高手!

★成为会说话的高手高手高高手!日本系列销量破50万!

★自我介绍8例!/与上司交谈10例!/与同事交谈17例!

★与下属交谈17例!/接待客户6例!/应对投诉8例

★前作中文版斩获抖音职场爆款书籍榜第1名!微信阅读新书飙升榜第1名!

★一看就懂,现学现用!

当你面试时想展现自己的优势

当上司来询问工作的进度时

当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时

当你觉得问题出在客户身上时

当客户提出过于困难的要求时

或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!

马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!

作者简介

毕业于日本法政大学。

公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(LongHit)头衔。

社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。

目录

01初次见面
02自我介绍
职场建议①
03与上司和前辈交谈
04与下属交谈
职场建议②
05与同事交谈
06远程办公、收发消息
职场建议③
07与顾客交谈
08应对投诉
职场建议④
09接待客户
10面试、职业咨询、换工作
说法对照表
结语
······

最后修改:2022 年 10 月 20 日