内容簡介
在競争激烈的環境下，作為銷售人員你怎樣才能脫穎而出、與衆不同？ 怎樣才能打造出差異化信息，分享銷售故事，打動客戶的心？ 后疫情時代，怎樣用好線上直播讓客戶眼前一亮，達成雙赢交易？ 基于135個國家和地區2800多位銷售專業人員與客戶高管之間的互動，富蘭克林柯維公司提煉出讓銷售人員脫穎而出的一個公式和六項關鍵技能。 無論你是銷售新手，還是銷售精英，本書會讓你的線上線下銷售都與衆不同，讓客戶心甘情願下訂單！
作者簡介
戴爾·梅里爾(DaleMerrill)
富蘭克林柯維的銷售業績實踐的全球董事總經理。他是備受追捧的思想領袖，也是深受多家世界知名企業銷售和業務領導人信賴的顧問。戴爾專注于幫助客戶大幅提升營業額和盈利能力。
斯科特·薩維奇(ScottSavage)
富蘭克林柯維的銷售業績實踐的全球董事總經理。他在銷售、領導力和談判的話題上，是備受追捧的顧問、演講者和影響者。30多年來，他為全球最大、最成功的多家科技、生產、能源和產品公司數萬名高管、顧問和銷售專業人員提供了咨詢、輔導和培訓服務。
珍妮弗·柯洛西莫(JenniferColosimo)
富蘭克林柯維的企業部門總裁，負責帶領富蘭克林柯維在全球160多個國家和地區推動組織轉型，培養領導者，建設團隊和文化，創造業績，從而實現可盈利的增長。2009年，珍妮弗與知名領導力專家史蒂芬·柯維(StephenR.Covey)合著了《偉大的工作，偉大的事業》(GreatWork,GreatCareer)一書。
蘭迪·伊利格(RandyIllig)
富蘭克林柯維的銷售業績實踐的全球領導人，帶領團隊為客戶提供培訓、咨詢和輔導服務，幫助客戶赢得盈利能力更高的業務。他擁有豐富的咨詢經驗，成功創立、发展和出售了兩家成功的公司，一路獲獎，包括安永“40歲以下頂尖首席執行官”“安達信戰略領導力”獎項等。
目錄
導言無論線上線下銷售，都與衆不同銷售人員怎樣才能脫穎而出
從平庸無奇到與衆不同
第一部分建立聯系，與客互動
技能1：亮出口頭廣告牌，引起注意
亮出銷售廣告牌，引起注意
技能1的要點
技能2：放送電影預告片，喚起興奮
電影預告片：借鑑電影業
技能2的要點
技能3：利用“閃回”和“閃進”，建立信心
利用“為何—什麼—為何”框架，分享“閃回”
利用“為何—什麼—為何”框架，分享“閃回”
技能3的要點
技能4：講述“為何選擇我們”的差異點，成為不二之選
要相關、獨特、難忘
“為何選擇我們”的差異化框架
技能4的要點
第二部分驗證信息，共同創造
技能5：保持好奇，找出差距
抛開信息屋
技能5的要點
技能6：看交通燈，消除差距
“綠燈”
“黃燈”和“紅燈”
技能6的要點
綜合運用技能
收尾達成雙赢交易
附錄召開成效顯著的線上客戶會議
致謝
作者介紹
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