内容简介
“我们看待问题的方式就是问题所在。”——史蒂芬·柯维
在讲求个人成长和终身学习的当下,接受这一点并不困难,困难的是真正做到!为了避免冲突和误解,我们或许会接受他人的观点,但属于我们自己的观点往往根植于心,改变和更新它们并不容易。
正是这种理念促使弗劳克·伊恩创作了这本书。伊恩女士是视角转换问题的专家,她的“五星原则”引导我们以一种全新的方式来观察人的个性,并为思维方式的转变(“转念”)提供了逻辑上的理解途径。
作者提醒我们,这当中没有什么捷径,我们需要花费时间反复思考、不断尝试,新的视角与新的行动,一定会为你带来更好的结果。
作者简介
弗劳克·伊恩,咨询师,作家,视角转换问题的专家。从2005年至今,弗劳克·伊恩一直领导着她所创办的咨询和培训公司“伊恩国际”,同时她也在科隆人格研究机构有限公司负责培训和继续教育工作。
她的人生信条是:“只做自己习以为常之事的人,得到的也只是他已拥有的结果;只有转换自己视角的人,才能改变行为方式并获得全新的结果。”这位成功的作家已发表过多部关于个人发展、企业领导和人生动力的专业书籍。
目录
序言:从“权力导向”到“能力导向”前言:新视角、新行动和更好的结果
导论:五星原则
第一颗星——我们的需求
需求是什么以及它们是如何产生的
如何理解和呈现需求
需求对我们的观点有哪些影响
自我反省:你的个人需求是什么
实用技巧:如何满足你的需求
第二颗星——我们的观点
观点是什么以及是如何产生的
为什么我们会有不同的观点以及它们是如何在无意间引导
我们的
观点如何影响人际关系
自我反省:你最重要的价值观是什么
实用技巧:如何改变你的观点
第三颗星——我们的大脑
自动化和情绪如何决定我们的行为
为什么要先了解自己或他人
自我反省:你的大脑是如何运作的
实用技巧:如何用你的大脑来有意识地影响结果
第四颗星——我们的行为
什么是行为
为什么我们会有不同的行为
如何识别和控制行为模式
自我反省:你的“典型行为”是什么
实用技巧:如何影响行为
第五颗星——我们的五星级结果
五星级结果由什么构成
为什么一切都会导致结果
获得五星级结果的方法是什么
自我反省:什么是你期望的结果
实用技巧:如何获得所期盼的结果并长期满足你的需求
日常应用:通过转念来获得成功
实际分析
作为领导
人才选拔
同事相处
客户沟通
销售环节
私人生活
总结
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最后修改:2023 年 05 月 27 日
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