内容简介
沃尔玛公司成功的根本原因,是持续通过提供价廉物美的产品,让顾客省钱,进而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢?本书以沃尔玛公司为研究对象,创建了省钱营销模式,内容包括:确立了让人们生活更好的公司使命;选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标;以关注省钱的人群及家庭为目标顾客;分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位;形成了价廉物好和服务、店铺地点、店铺环境、传播达到顾客可接受水平的营销组合模式;构建了以采购流程为关键流程的流程体系;形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此,本书归纳出相应的研究结论:一是省钱营销模式的演化轨迹;二是省钱营销模式的静态模型;三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
作者简介
李飞
清华大学经济管理学院市场营销系荣休教授,中国零售研究中心常务副主任。主要研究领域为营销定位决策、零售战略选择、奢侈品营销、全渠道营销、中国营销理论等。偏好应用案例分析法进行营销理论和实践的研究。
清华大学经济管理学院市场营销系荣休教授,中国零售研究中心常务副主任。主要研究领域为营销定位决策、零售战略选择、奢侈品营销、全渠道营销、中国营销理论等。偏好应用案例分析法进行营销理论和实践的研究。
目录
文前
前言
第1章 引言
低价战略的困境
现有理论的局限
省钱营销模式研究的意义
小结
第2章 研究设计
研究框架
研究问题
研究方法
研究对象
数据采集
数据分析
小结
第3章 沃尔玛公司省钱营销模式发展阶段划分
沃尔玛发展阶段划分的标志
沃尔玛省钱营销模式发展的三个阶段
小结
第4章 第一阶段:由杂货商店和折扣商店的创建形成省钱营销模式(1940—1970年)
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力
沃尔玛公司发展第一阶段的核心成果:形成省钱营销模式
沃尔玛公司省钱营销模式形成阶段大事记(1940—1970年)
第5章 第二阶段:由折扣商店的大量复制进一步完善省钱营销模式(1971—1980年)
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力
沃尔玛公司发展第二阶段的核心成果:完善省钱营销模式
沃尔玛公司省钱营销模式完善阶段大事记(1971—1980年)
第6章 第三阶段上半期:向仓储商店、购物广场、社区商店等线下业态复制省钱营销模式(1981—2000年)
公司使命:让人们生活得更好
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质而延续的高效执行力
沃尔玛公司发展第三阶段上半期的核心成果:复制省钱营销模式至线下零售业态
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段上半期大事记(1981—2000年)
第7章 第三阶段下半期:向线上商店及全渠道商店等业态复制省钱营销模式(2001—2020年)
公司使命:让人们生活得更好
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱和好生活
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由领导人特质而延续的高效执行力
沃尔玛公司发展第三阶段下半期的核心成果:复制省钱营销模式至线上及全渠道零售业态
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段下半期大事记(2001—2020年)
第8章 研究结论
省钱营销模式的演化轨迹
省钱营销模式的静态模型
省钱营销模式的动态模型
小结
后记
前言
第1章 引言
低价战略的困境
现有理论的局限
省钱营销模式研究的意义
小结
第2章 研究设计
研究框架
研究问题
研究方法
研究对象
数据采集
数据分析
小结
第3章 沃尔玛公司省钱营销模式发展阶段划分
沃尔玛发展阶段划分的标志
沃尔玛省钱营销模式发展的三个阶段
小结
第4章 第一阶段:由杂货商店和折扣商店的创建形成省钱营销模式(1940—1970年)
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力
沃尔玛公司发展第一阶段的核心成果:形成省钱营销模式
沃尔玛公司省钱营销模式形成阶段大事记(1940—1970年)
第5章 第二阶段:由折扣商店的大量复制进一步完善省钱营销模式(1971—1980年)
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力
沃尔玛公司发展第二阶段的核心成果:完善省钱营销模式
沃尔玛公司省钱营销模式完善阶段大事记(1971—1980年)
第6章 第三阶段上半期:向仓储商店、购物广场、社区商店等线下业态复制省钱营销模式(1981—2000年)
公司使命:让人们生活得更好
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由创始人特质而延续的高效执行力
沃尔玛公司发展第三阶段上半期的核心成果:复制省钱营销模式至线下零售业态
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段上半期大事记(1981—2000年)
第7章 第三阶段下半期:向线上商店及全渠道商店等业态复制省钱营销模式(2001—2020年)
公司使命:让人们生活得更好
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱和好生活
营销组合:价格出色+产品优质+其他要素可接受的模式
流程构建:采购为关键流程
资源整合:由领导人特质而延续的高效执行力
沃尔玛公司发展第三阶段下半期的核心成果:复制省钱营销模式至线上及全渠道零售业态
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段下半期大事记(2001—2020年)
第8章 研究结论
省钱营销模式的演化轨迹
省钱营销模式的静态模型
省钱营销模式的动态模型
小结
后记
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最后修改:2024 年 08 月 11 日
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