《懂得:影响你一生的DISC识人术》封面

内容简介

本书详细介绍了DISC理论与应用,作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论,结合其本人在相关领域的授课与咨询经验,用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图,打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。

全书共十章,分别从懂得DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用,适合每个在职场\爱生活的现代人阅读。

作者简介

每年商业交付100天+的培训师,专注于DISC领域的课程研发和讲授,先后完成多项国际知名DISC系统认证,包括Discus、BEDTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。企业内训的主题方向是沟通力与领导力,客户包括碧桂园、招商银行、中国太平、广汽研究院、三星、达能、LG等企业。

DISC国际双证班联合主讲老师

DISC行为科学中心中国区合作顾问

西交利物浦大学特聘校外老师

“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师

个人微信号:yuliangdisc

插图作者:小凡

本名杨帆,资深视觉呈现,曾为华为、迪士尼、雪佛兰、花旗银行、同程旅行等知名公司提供专业视觉服务,包含视觉同传和课程讲授。

目录

序言
第一章懂DISC
01山庄闭门会
02破译DISC
03致敬奠基人
04揭开性格面纱
05模型和前提假设
06提高人际敏感度
07人VS事、快VS慢
08建立双轴矩阵(四象限)
09DISC四种特质典型表现
10DISC应用:个人+组织
第二章懂自己
01WhoAmI
02打开乔哈里窗
03神奇的DISC测评
04体检报告&藏宝图
05不同状态下的我
06纵览三表&因子升降
07环境和他人对我的影响
08与压力共舞
09调适力&驱动力
10人生态度与座右铭
第三章懂上司
01他为什么总是针对我
02吐槽大会主咖叫“上司”
03D型上司:英雄or暴君
04I型上司:性情中人or痞子
05S型上司:好人or怂人
06C型上司:技术流or完美癖
07全能型上司:神一般的存在
08那些年遇到的上司(吃瓜篇)
09那些年遇到的上司(亲历篇)
10聪明人都会向上管理
第四章懂下属
01管理下属就是管理“人”
02一场管理层的奇葩说
03D型下属:高效or自我
04I型下属:乐观or自我
05S型下属:勤劳or木讷
06C型下属:钻研or钻牛角尖
07当马斯洛需求遇到DISC
08如何激励新生代员工
09如何管理能力比你强的下属
10一个好上司的自我修养
第五章懂团队
01销售VS财务的鸡同鸭讲
02团队也有DNA
03D型团队:狼行天下
04I型团队:快乐至上
05S型团队:家的文化
06C型团队:专业信仰
07到底什么叫团队
08克服团队协作的五项障碍
09经典团队的DISC解读
10创业型团队的DISC构建
第六章懂客户
01重塑客户认知
02如何打开客户的心门
03D型客户:气势逼人
04I型客户:能量爆棚
05S型客户:决策困难
06C型客户:专业找碴
07用DISC拆解销售流程
08用DISC理论卖楼、卖车、卖保险
09用DISC处理客户投诉
10心中自有CRM
第七章懂父母
01可怜天下父母心
02现状:虎妈猫爸
03D型父母:爱是鞭策-粗暴
04I型父母:爱是鼓励-放任
05S型父母:爱是关怀-妥协
06C型父母:爱是细致-苛求
07扮演好子女角色
08王阳明:孝顺的三种境界
09儿子的反思
10父母的小欢喜
第八章懂伴侣
01相亲众生相
02从爱情到婚姻
03D型伴侣:掌控感-服从
04I型伴侣:新鲜感-惊喜
05S型伴侣:安全感-陪伴
06C型伴侣:秩序感-规划
07再看老婆大人
08爱的五中语言
09另一半的磨合
10婚姻保鲜汁
第九章懂孩子
01不轻易给孩子做测评
02孩子不是复印件
03D行特质的孩子:小霸王
04I行特质的孩子:机灵鬼
05S行特质的孩子:暖宝宝
06C行特质的孩子:智多星
07与“为你好”说再见
08当正面管教遇上DISC
09不可避免的亲子冲突
10燃烧吧,家长
第十章懂生活
01生活处处DISC
02中华小曲库
03金庸小说中的人物
04玩转朋友圈社交
05旅行的意义
06谁是购物狂
07一场尽兴的聚会
08你不理财,财不理你
09拆解明星梦
10讲好一堂课
后记
······

最后修改:2022 年 11 月 10 日